Question

win10系统更新后蓝屏无法正常开机，进入安全模式，系统还原都无法进行操作？

惠普笔记本电脑win10系统更新后蓝屏无法正常开机，进入安全模式，也无法进行系统还原，数据清除等操作，让登陆账户也登陆不上去，试了一天了，电脑只设置过两个密码，一个是开机的，一个账户邮箱，让登陆账户显示密码错误，可以确定我输入的密码是正确的，修改了密码还是显示错误，卸载更新，命令提示符都提示要登陆账户，求解！

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Answer 1

从蓝屏的文字，可以看到系统提示是wdf01000.sys这个文件出错，通过百度搜索，可以得知这个文件是win7的系统底层驱动文件，这种情况多数是系统驱动不兼容有冲突，可以通过还原BIOS里的初始设置，或是更换官方稳定版本的驱动来解决。

Answer 2

我去，你既然是更新引起的故障，没必要做系统还原，不过安全模式能进入的话，你直接可以用控制面板里面的程序，然后找到最近更新的补丁，删掉不就行了吗？你还原系统做什么？更新引起的蓝屏就先删除补丁！

Answer 3

你这种情况只能重装系统了，找个u盘如果你有重要资料下载一个老毛桃做pe系统开机按f12选择u盘把资料考出来。再去微软官网下载最新win10重装系统

Answer 4

你的设备是通过微软账户设置的 这里的设备密码便是你微软账户的密码 输入微软账户的密码就可以正常进行下一步操作了

Answer 5

可这可能是系统更新有漏洞，如果还原系统都不行，最好是重新安装系统吧。