Question

宽带连接错误678，我没有猫。也没装电话线。就一条网线。

我用的是电信，一个多月了从没出现过这样的事，昨天晚上5点我玩梦幻 西游。一下就掉线了，说网络错误，但是QQ没有掉，就是百度网页打不开，就是一下掉一下又好了。我玩梦幻那区人特别多，一掉要等半个多小时。急死人啊。对了系统是刚买电脑的时候装的。我用360查杀了，没有任何病毒啊，也体检过的。请哪位遇到过类是问题的朋友帮帮忙 ，我100分先谢了，一定认真回答啊，分数再追加200。在 线等。

Answer 1

你的宽带应该属于光纤连接。但是需要拨号连接的那种，只不过是从外面的机柜里面接出一条网线直接连到电脑上而已。

这时候你可以看以下几个问题：

一，当出现678的时候，网上邻居属性中的本地连接是否是禁用状态或者本地连接已断开（有红色叉号）如果是禁用可以双击启用。如果是断开看一下网线是否没有插牢。
二，水晶头虚接或者室外的网线遭到了破坏，你可以看一下哪里有损伤的痕迹。
三，交换机上面的接头虚接，你可以找一下宽带维护员，让他帮你打开机柜查看连接状态如何，或者重新做一下网线的水晶头。
四，光路问题，假如你的本地连接正常，说明供电正常，这时候如果你的电脑网卡正常的话，就是光路中断了，你可以报修或者打一下宽带维护员。
五，在本地连接里面加一个固定IP，这样比较好连接。

以上是我维护中的经验，也许对你有用。

Answer 2

电脑直接接宽带进线，
如果经常断线或网页打不开，
可能是线路的问题，
打电话让运营商检修下线路

Answer 3

兰州问题很模糊，你用的是电信还是联通OR广电或其他网络，错误678问题有很多种，各个不通的运营商有不通的处理方式。

Answer 4

◆错误678问题：远程计算机没有应答原因：出现此类现象原因很多，主要是硬件没有正确连接或是电话线路中断。解决：检查连接是否正确，致电10000号申报障碍

Answer 5

小区网不需要连接。直接能上网。需要连接的是电话线到猫。

Answer 6

那是网络的事，打电话找网络提供商