Question

新设置的锁屏密码。 忘记了，该怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，您忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。
2.确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统，如果您忘记了隐私空间的密码，可以通过以下方法操作：
（1）使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可。
温馨提醒：如果您主空间没有设置指纹解锁，将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁，或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。
（2）删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作）。操作如下：
在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 ，输入主空间密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间即可。
除了以上的方法，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
3.请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
4.恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
a. 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式，请您在手机关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现Recovery模式时放开，此时手机进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
温馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
b. 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
d. 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
温馨提醒：如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

Answer 2

随着时代逐步的发展，手机已成为人们的必需品了，几乎我们很多事情都需要用到手机。手机上记载了我们许多重要的信息。因此我们就需要锁屏。锁屏是一种密码保护我们手机上的隐私。那么今天我们就来讲讲教大家如何锁屏或者设置密码，又或者如果已经有密码了，忘记了密码该怎么找回密码？
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一、防患于未然--预防忘记密码
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现在一般的智能机都有指纹识别，并且这也是一般人较多选择的一项，因为比较方便。但是为了能让你的手机比较安全，我建议你为自己的手机再设置数字密码或混合密码，这样更安全一点，有双重保障更能保障您的隐私。那么该如何设置呢？首先我们点击设置这个选项，再点锁屏和密码，然后选择指纹管理，然后为自己的手机设置的解锁密码是数字密码或者混合密码。数字密码：我建议你选择一个比较重要的日子的或难忘的日期的数字，因为这样你记的比较方便；混合密码：这个密码我同样建议你选择自己比较难忘的日期，加上你喜欢的英文字母。因为这样的设置比较复杂，但是你容易记的住。

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当我们设置好密码之后，我们选择解锁锁屏，这时候只要你录入指纹，就成功设置好指纹锁屏了。

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如果为了更保险，那么你至少需要注册你手机账号，例如OPPO手机。注册OPPO账号的话，你可以登录OPPO云端设置手机找回，如果你的密码不小心忘了，可以通过云账户找回密码，这样的话再也不怕密码忘记了。那么该如何是注册账户呢？我们在手机界面找到设置点击，点击之后找到云服务，这时候评不上它会出现一个界面，提示你是注册还是直接登陆。

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如果你没有注册的话，那么你就注册，如果有的话你直接登陆云服务，然后找到手机找回这个选项，打开允许查找手机的按钮。这样大致就完成了。

二、密码找回
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假设一：如果你已开启手机找回功能，那么你可以使用电脑登录您的云服务，输入您的账号和密码，点击登录。

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然后您可以回到云服务界面，点击手机找回，并再次输入您的账号和密码，再次登录。

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这时候会跳出一个界面，这个界面就是此时你的账户定位到你手机的所在位置的界面，这对于手机丢失的人来说是一个福音啊！然后我们点击锁定设备进入下一步。

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你点击锁定设备之后会弹出一个界面，这个界面需要你输入密码，并且是6位的密码，这个密码很重要，你一定要记住，如果记不住的话，你把它记在一个比较重要的本子上，然后我们进入下一步。

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我们点击下一步之后，它会让你再一次输入您的账号和密码。我们再次输入自己的账号和密码，然后进入下一步。

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点击下一步之后，我们稍微在这个界面等一等，直到出现锁定这个选项之后，我们点击它。

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点击下一步之后，就意味着你已经完成新密码的设定了。这时候我们拿出手机输入刚刚让记的本子上的数字密码，这样你就能解锁手机了。

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开启手机找回功能不仅能找回密码。还能防止手机如果被别人捡到非法刷机或者强制恢复出厂设置，等他再重新开机的时候，会出现激活手机界面，这时候如果他没有账号密码，他就不能使用你的手机了。它对你手机隐私的保障是很强的。

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开启手机找回选项，它的好处有很多，再比如，如果你不小心点进入了操作页面。你可以输入账户和密码就又可以激活手机了。如果这时候你忘记了密码，那么你再次登录云服务网站。点击忘记密码然后找回密码，找回了密码之后再激活手机，这样你又可以使用手机了。

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假设二：如果您的手机没有开启手机找回功能，并且你又忘了解锁密码，如果你想解锁手机的话，那么就只能强制恢复出厂设置了。那么该如何强制恢复出厂设置：首先你要将手机处于关机状态下，同时按住音量上键和电源键并长按，然后屏幕上会出现恢复出厂设置，我们点击它，等待他恢复成功，成功之后，我们点击重启手机就可以重新开机了。但是这样的话，那么你手机里面的储存的数据都会全部丢失。因此以防万一，我们最好开启手机找回功能。

Answer 3

您好，若您是华为手机，您忘记了锁屏密码，可以参考以下方法解决：
EMUI 5.0及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据，请谨慎操作。
操作步骤：
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；
2、等待3秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；
3、进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。
EMUI 5.0以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤：
1、在电脑上打开华为云空间网址：
2、选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；
3、根据页面提示，输入新的锁屏密码；
4、锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。

Answer 4

在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同); 注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户

Answer 5

如果是忘记了锁屏密码只能尝试恢复出厂设置或者刷机解决，首先手机关机状态下长按手机电源键和音量键进入手机fastboot模式，选择双清数据，再选择恢复出厂设置重启手机开机，看看能不能解锁，否则把手机拿到正规维修店用数据线将手机与电脑连接，使用电脑刷机软件对手机进行刷机重启开机，如果自己动手能力强也可以自己动手操作。