Question

惠普笔记本电脑开不了机，一直卡在正在启动界面，怎么回事？

开机一直黑屏后来屏幕显示ZHAN是怎么回事

Answer 1

1.检查显示器和主机线、接头连接是否正常；
2.如系统正常启动，则可检查键盘上方用于显示屏合上时关闭供电开关按键是否正常，如果显示器和弹出显示屏断电开关都没问题显示器却不能显示，则可能是系统问题；
3. dos引导时看显示器是否黑屏，如果dos引导时黑屏且无正常自检声发出，多为系统故障；
4.BIOS启动盘设置错误。解决方法：开机按F2/F10/F12/Delete（视主板而定）进入BIOS把第一启动项的 First Boot Device 的【USB】改成Hard Deice并依次按F10—Y保存设置；
5.硬盘MBR错误可以用DiskGenius重置MBR；
6.取出光驱、U盘、软盘等外置设备并尝试开机；
7.按F8进入模式，选择最近一次正确配置或者正常启动；
8.台式电脑拆开机箱，将硬盘线拔了重新接上，看是否可以启动；开机过程注意听并用手触摸下硬盘转动是否正常；
9.万能方法：重装系统。

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。　　1、查看是否连接了外接设备，这个情况有可能和系统或者硬件相关。解决方法：断开所有外接设备看是否可以正常进入系统，如果可以，说明硬盘应该没有问题　　2、重启不停点击F8按键看是否可以选择进入“安全模式“，这些操作系统的安全性。（也可以尝试在安全模式下备份数据，很有可能是系统出现问题，建议恢复之前硬件配置试试）　　3、如果上述方法都无法解决，可以尝试U盘或者光盘来重装系统。

Answer 3

您好，首先感谢您对中国电信的支持。　　1、查看是否连接了外接设备，这个情况有可能和系统或者硬件相关。解决方法：断开所有外接设备看是否可以正常进入系统，如果可以，说明硬盘应该没有问题　　2、重启不停点击F8按键看是否可以选择进入“安全模式“，这些操作系统的安全性。（也可以尝试在安全模式下备份数据，很有可能是系统出现问题，建议恢复之前硬件配置试试）　　3、如果上述方法都无法解决，可以尝试U盘或者光盘来重装系统。

Answer 4

您好，首先感谢您对中国电信的支持。　　1、查看是否连接了外接设备，这个情况有可能和系统或者硬件相关。解决方法：断开所有外接设备看是否可以正常进入系统，如果可以，说明硬盘应该没有问题　　2、重启不停点击F8按键看是否可以选择进入“安全模式“，这些操作系统的安全性。（也可以尝试在安全模式下备份数据，很有可能是系统出现问题，建议恢复之前硬件配置试试）　　3、如果上述方法都无法解决，可以尝试U盘或者光盘来重装系统。

Answer 5

您好，首先感谢您对中国电信的支持。　　1、查看是否连接了外接设备，这个情况有可能和系统或者硬件相关。解决方法：断开所有外接设备看是否可以正常进入系统，如果可以，说明硬盘应该没有问题　　2、重启不停点击F8按键看是否可以选择进入“安全模式“，这些操作系统的安全性。（也可以尝试在安全模式下备份数据，很有可能是系统出现问题，建议恢复之前硬件配置试试）　　3、如果上述方法都无法解决，可以尝试U盘或者光盘来重装系统。