Question

《设计心理学》摘记

Answer 1

《设计心理学》

——唐纳·德诺曼

设计即生活，专注技术，体察人性。

日用品篇：

----general part：

1）好设计的两大特征：

可视性：让用户一看就明白怎么操作是合理的

易通性：理解设计的预期意图

2）三大领域：

工程设计；交互设计；体验设计.

3）基本原则：

以人为本——充分了解和满足用户需求为基础

----交互设计4部分：

1）示能：

    设计物品和使用者关系的可见性，即：一看就知道怎么用

    例：有示能的门与反人性的诺曼”门“（是拉是推，平动转动，向左向右，一目了然否？）

2）意符：

    让人们正确操作的符号、标签或者声音等

    例：酒店洗手池的排水口（用法不明研究半天？把洗干净的手放入脏水打开塞子？）、

            U盘的正反（每次都是一次小尝试？）

3）映射：

    空间上远近、方向、分组的对应符合人的理解。

    例：向上移动就设置向上的按键，灯的开关适当分组并且靠近灯的位置。

4）反馈：

    及时适度反馈，信息明确。

    例：操作后界面没有变化的程序，装置里各种闪烁的光信号，半夜响起的洗碗机，手机静音后闹钟不知归宿等。

----设计的挑战：

1）协调所有相对独立的部门

2）站在商业的角度，用户的角度，理解别人的观点。

3）技术使设备难学难用vs发明技术使生活变简单的初衷。

生活中还有那些反人性诺曼产品？每个小麻烦的背后都有可能是大的商机~~