Question

10085和10086的区别是什么?

Answer 1

10085与10086的区别：

1、10085是中移动4G购机热线，提供一站式的4G销售服务，包括4G套餐办理、白卡配送、热门终端销售，中国移动4G服务专线，专门向新老用户回馈告知更为优惠的活动通知窗口。

2、10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务。

10086是移动的自动客服热线。除非你是非常重要的移动客户，或是有什么活动，一般情况下10086是不会主动打给你的。同时10086还有短信服务。可以查询话费、购买流量、更换套餐等，非常方便。10086为客户提供24小时全天候的服务。

一般在接到未知来电时，大家要提高警惕，还是我真多诈骗电话，大家如果对电话号码存在疑问，可以拨打10086确认信息。

10085是移动外拨的电话，一般是移动这边拨给客户，主要向客户推荐手机、4G活动、参加问卷调查等。