手机触摸屏完全失灵了怎么办
旧手机的系统在手机内部，和现在的智能手机有很大不同，但旧手机和智能手机最大的不同之一是智能手机会死机。
如果发现智能手机的触摸面板失灵了，触摸面板不一定损坏。 手机可能死机了。 按关机键3~5秒钟，智能手机自动关机，接通电源后触摸屏自动恢复。
二、灰尘问题
这种问题非常罕见， 如上所述，手机的触摸面板有各种各样的种类，而且灵敏度也不同。 手机屏幕上有污渍和灰尘会影响手机触摸屏的灵敏度。 脏东西头大的话，对触摸面板的触摸操作将无法进行，手机的触摸面板将无法正常工作。 如果手机屏幕很久没有打扫过，清除灰尘后，触摸屏可能会恢复正常。
三、遍历问题
在触摸屏出现问题之前，如果手机掉落受伤过，则有可能是手机掉落受伤导致触摸屏排线接触不良。 虽然手机内部的部件安装得比较紧凑，在手机外观上也看不到内伤，但由于跌倒、振动，排线松动的概率还是有的。
如果重新启动手机，或者清理手机灰尘，手机触摸屏还是不行的话，只能请售后服务，帮忙修理。
手机屏幕触摸没有反应的原因：
1、如果手机屏幕上有静电：手机屏幕上的静电，触摸屏有可能失效。
解决方法：手机的画面需要弄干净。 只需用手轻轻擦拭整个画面。
2、手机中的软件冲突或不兼容：可能由于软件冲突或不兼容而导致手机响应延迟。
解决方法：尝试多次按锁定按钮或重新启动手机。
3、手机卡顿或突然死机的：大多数手机卡顿、死机，都是手机运行内存太小，导致的；
手机画面操作变慢，最终发生触摸无法正常工作的现象。
解决方法：可以切断手机电源，重新启动，确认手机画面是否可以正常使用。
4、手机硬件问题：外力或人为破坏导致手机触摸屏部分失灵，一般是手机硬件问题造成的
手机屏幕失灵了。
解决方法：如果是这种情况，请把手机送去修理，试着更换新的手机画面。
手机维护的妙招
一、贴胶卷and要使用保护盒
手机壳(保护套)和手机膜其实是防止手机碰撞用的盔甲。 生活中，很多朋友都是“掌柜专家”，一不小心，手机就掉在地上，工作中习惯把手机扔在硬桌面上，不小心擦了两次，结果就是手机的背部和手机画面蹭到了一起。 这个不会影响手机的使用功能，但是看到新买的手机受伤的时候，会不会心痛？所以，我们在手机上贴保护膜盖上保护套，就可以有效减免这种伤害。 即使不小心掉在地上，也不用担心手机边缘的角折断。 即使受损也是手机胶卷和手机壳，我们可以更换。 这比换手机强多了，手机外观也要亮得多，新得多。
二、注意充电方式和手机垃圾清理
如果想更长时间使用手机电池的话，必须记住“认真充电，但是充电，但是不要放置”。 因为过充电和过放电会缩短手机电池的寿命。 笔者建议，当我们的手机电量达到30%或20%后，开始充电，在电量更低之前不充电。 当量满足99%或100%时，可以切断电源。 完全没有必要插着充电电缆。 因为这样下去不仅无益，而且有害。
三、远离电磁、高温、潮湿等恶劣环境
手机作为高端通信产品，内部有大量精密器件，进水潮湿容易引起金属连接器、电路板生锈和短路。 高温时，手机的塑料部件、内部电路板、电池等会变形或熔化。 另外，如果温差发生变化，冷空气会变成湿气侵入手机内部。 另外，手机通过无线信号发出声音，本身带有磁性，所以一旦出现在电磁环境中，信号等设备就会因噪声而失效，手机就会被丢弃。
若使用vivo手机触屏失灵，可参考以下方法排查处理：
1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以进入设置--系统升级页面，升级系统查看。
9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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