Question

中信信用卡未激活就收年费

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客服给客户打电话说可以升级白金卡，但没有告诉他们需要交2000元年费。很多人同意后没有激活，但是银行还是会收年费的。 中信信用卡激活时收取2000元年费，感觉是消费陷阱。很多人都会这样。他们原来持有中信银行的信用卡，但是过了一段时间，中信银行普通信用卡的客服就会打电话给他们，告诉他们信用状况良好，可以免费升级为白金卡。大部分客户都认同白金卡免费升级是好事，却不知道这个地方有陷阱。它没有明确告诉客户。 中信银行的信用卡升级为白金卡后会产生2000元年费，并且年费不能取消，也不能通过其他方式扣款。也就是说必须要交2000元的年费。但是客服在和客户沟通的时候并没有把这个要求说清楚，导致很多客户稀里糊涂就升级了。白金卡不知道需要交2000元年费。 部分客户还认为中信银行的白金信用卡免年费，收到信用卡后不去银行激活。但是银行已经把信用卡发给客户了，开始按时收年费。如果到时候他还不交年费，就会收到催款通知和电话，影响个人声誉。这给客户造成了很多不良影响，所以已经有客户开始向中信银行信用卡中心反映这个问题，向相关平台投诉。 中信银行信用卡未激活就收取2000元年费，并非个例。很多客户都遇到过这种情况，但是一直没有得到有效的解决。而且中信银行的信用卡是按等级收费的，几年的年费让银行赚得盆满钵满。如果想免交2000元年费，必须注销中信银行的信用卡，停止使用。这件事也给其他客户敲响了警钟。以后升级信用卡的时候一定要具体咨询年费的事情，不要稀里糊涂的接受客服的建议。