Question

极速退款是商家还是平台行为?

Answer 1

平台行为
你好不是商家设置的，主要是客户信誉好，那么淘宝平台对于优质的客户提供的服务
极速退款是指如果消费者的购物指标很高很好，将会被平台系统评为优质消费者，此类消费者申请退货退款会进入极速退款流程。
在此退款流程中，商家有三个选择，同意退货退款，同意仅退款，驳回，但是只要消费者上传物流单号，就会退款成功，并留给商家一个7天的申诉期。
扩展资料：
淘宝会根据综合评估和会员等级，给淘宝会员提供300-1200元不等的极速退款额度，后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。
若累计退款金额在授信额度之内，买家可以无限次的使用极速退款服务，若申请退款超过所享受的额度，待前笔退款订单过程全部完成之后，退款额度恢复继续使用。