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请问您具体忘记了什么秘密呢?如果忘记了锁屏密码,建议您在锁屏界面连续输入五次错误密码,再点击忘记密码,然后根据绑定的密保问题重置密码。
推荐于2017-05-16 · 知道合伙人数码行家
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您可以通过密保找回,如果不行的话,建议您将手机双清,双清是会丢失数据的,手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。
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放弃图案密码,回答文字密码
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进rec双清
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