Question

淘宝客户辱骂客服可以报警吗

Answer 1

可以报警，辱骂他人，情节严重是属于侮辱罪的。
在网上被人辱骂，一般分两种情况：
一、民事范围
民事范围，一般是情节较轻，没有造成大范围的不好影响，也没有给被害人带来经济损失。
一般按以下步骤维权：
（一）收集证据、进行公证
无论是语音文字消息，还是当面骂你，全部录音卜老大、保存下来。
拿着手机去现居地的公证处，对证据含穗进行公证。
证据公证后，对方删除消息依然可以追责。
（二）投诉举报，联系平台
如果是线上，可以先举报！
举报电话：12377（互联网违法和不良信息举报中心）
还有，不管是在哪个平台被骂，都可直接与管理方联系，要求平台删除相关信息。
如果平台不处理要承担连带责任，可以将平台一起告！
（《侵权责任法》第36条）
（三）报警
警察受理后，可能会做以下处理：
1、立案后，经公安机关调解当事人达成协议的，不予处罚。
2、未达成协议或者达成协议后不履行的，对违反治安管理行为人给予处罚。
一般情节处5天以下拘留或500元以下罚款；
情节较重的，处5天以上，10天以下拘留，可以并处500元以下罚款。
（《治安管理处罚法》第12条）
3、同时，被害人可以向法院提起民事诉讼。
二、刑事范围
到达刑事范围，一般是以暴力或者其他方法公然侮辱他人。
通常是手段恶劣、侮辱行为造成严重后果，并且多次实施侮辱行为。
严重后果包括导致被害人不堪侮辱自杀、因受侮辱导致精神失常等。
遇到这样的情况，按照上面的步骤报警后，不接受调解，直接起诉。
带上公证的证据、报警记录等直接起诉。
不知道对方身份信息的，向法院提交《调取当事人身份信息申请表》，请协助调查。型竖
诉讼请求包括：
要求对方公开赔礼道歉、删除帖子、负担诉讼费、律师费、公证费，赔偿精神损失等费用。
对方将会付出以下代价：
（一）坐牢
3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
（《中华人民共和国刑法》第246条）
（二）赔偿损失
诉讼费、律师费、公证费、公告费以及精神赔偿。