手机中毒了怎么回事?
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
一般说来,常见的手机中毒症状有自动重启、自动关机、自动发彩信短信、耗电、反映慢,有的还会有文件丢失、软件和系统运行速度变慢等等。
手机如果中毒,请立即下载手机杀毒软件进行查杀。你可以安装一个网秦手机杀毒软件,一定要去官网下载,安装杀毒软件后先把病毒库更新到最新的,然后进行全盘扫描,如果有病毒会提示删除。全部扫描完成后,请重启手机,再全盘扫描一遍,彻底清除手机上的病毒。
手机中毒的解决方法
防范措施有:
1、隐藏或关闭手机的蓝牙功能,以防手机自动接收病毒;
2、不要往手机上下载来路不明的软件;
3、不要安装通过彩信和蓝牙发送过来的可安装文件;
4、最好给手机安装杀毒软件;
5、使用SD卡、T-FLASH等内存卡交换数据时注意防止病毒感染;
6、下载信息时保证信息源可靠;
7、平时对于手机内的电话本及重要信息要经常性备份,以防感染病毒后造成丢失;
8、关注最新手机病毒的新闻报告及防范措施(2)对于已经感染的手机,建议重新刷机并安装杀毒软件。
2022-07-08