Question

联想a808t,"乐桌面"停止运行,咋办?

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现，建议您尝试操作以下：
1、可能是由于乐桌面程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--全部”下，找到乐桌面程序，点击进入“清除数据”后观察使用。
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
3、若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A808t机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-591344.html

该固件包当中含有相应的刷机教程以及刷机工具，请您小心操作。
若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

若是在使用当中出现该现象的话，这里建议可以参考：
1、建议可以核实下是否是安装有第三方的桌面程序导致相冲突，若是，则卸载该类的程序之后使用；
2、建议清除下乐桌面程序的数据缓存之后尝试对比；
3、看下后台是否是运行有过多的程序导致，若是，则建议退出不必要的程序之后使用观察；
4、更新下乐桌面的软件版本之后尝试；
5、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；
上述操作之后问题依旧，这里建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理。