快递单号填错了怎么改

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潮孤阳0cb
2022-05-22 · TA获得超过2.2万个赞
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当买家退货的时候,填错快递单号的修改方法:

1、首先需要打开手机淘宝,进入淘宝主页面。

2、接着点击右下角的“我的淘宝”,打开个人的淘宝账户页面。

3、在“我的订单”下,点击“退款售后”图标,选择需要退货的商品并点击“查看详情”按钮。



4、最后找到“联系卖家”并点击,把正确的单号发给客服,并协商问题即可。

如果是卖家填错快递单号的话,需要打开阿里旺旺,在主页面找到带有“淘”字的图标并点击,再点击“卖出宝贝”选项,此时会弹出一个新的网页,在已发货的宝贝中,点击“查看物流”,最后点击“修改”,输入正确的快递单号再点“确定”即可。

如果寻找卖家协商问题的时候,被卖家拒绝,可以寻找阿里小蜜的帮助,点击“咨询小蜜”,申请人工客服介入。
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先检查下发货方式是否为在线下单:

1、在线下单发货,当物流已有揽收信息,则无法再次修改运单号,若物流无揽收信息,则在发货后的24小时内可以进行修改运单号,超过24小时无法修改。

2、非在线下单发货(即发货方式:自己联系),在填写发货后的24小时内可以修改,超过24小时则无法修改。建议您及时与买家沟通,告知正确的单号,以免买家因查询不到货物跟踪信息而发起投诉维权。

具体操作如下

第一步:【卖家中心】-【已卖出的宝贝】找到对应订单。点击【查看物流信息】。

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第二步:在页面左侧运单号码下方点击【修改】即可。

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拓展资料:

快递单号是快递包裹的唯一标识代码,包含了收件人的快件的详细信息,通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。

快递单号可以通过快递官网、综合查询平台、手机客户端、手机短信订阅、快递查询接口(API)的方式查询方式。

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