Question

为什么短信没有提示音

Answer 1

若是使用的vivo手机，接收短信没有提示，可以按以下方法解决：
1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；

2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝闭悄试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入对应场景，关闭功能。

3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开，重要程度选择优先显示。
4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

以华为手机P40，EMUI10系统为例，手机来短信没有提示音，会有以下几种原因：

1、可能是手机开启了静音或者处于振动状态，或是手机音量设置的太小；

2、再有就是短信提示没有打开通知功能，也会导致没有提示音；

3、短信被系统拦截了，也会出现短信没有提示音的现象发生。

短信没有提示音解决方法：

1、只要在系统设置里，点击“通知管理”，下滑找到信息功能后，看看是否关闭了“允许通知”，然后打开“允许通知”，就可以收到提示音了；

2、更新手机系统版本尝试，打开设置里的关于手机，软件更新或系统更新，但是升级前一定要先备份手机的联系人、照片等重要数据。

该答案适用于iPhone、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。