当你犹豫不决时,试试这个决策办法
人的一辈子就是一次次选择的过程。这些选择有大有小,但是人生就是被一个个选择积累起来的。
小的选择有明天吃什么,第二个半价的冰淇淋要不要吃,买吧,自己只能吃一个;买两个吧,又不利于减肥。
大的选择有如何选择职业,做专业岗还是管理岗,别人说这个副业挺好的能月入过万,要不要选择呢?报这个班就能月入过万,几千上万眼睛都不眨一下,就买课了。
每天我们都要做无数的决定,这些决定也各种改变你命运。但是很少有人有技巧,有训练地处理这些生命中间最重要的节点。我们也没有受过训练如何处理人生最能“四两拨千斤”的环节——决策。
所以,我们往往在生活中的小选择上比较有主张,比如买个衣服、选个 汽车 ,但是做人生重大选择时,比如选城市、选工作、选结婚对象时,就完全蒙圈,只能随波逐流。
一个好决策不一定会有好结果,因为还有执行、机会的问题。但是一个坏的决策一定不会有好结果。决策是把控人生的最重要节点。
决定,适用于重要事项或重大行动作出安排,是指人针对事情做出一个清晰的主观判断姿态,质量不保证。
决策是“在一定信息和经验基础上,为了实现某一目标,借助一定的工具、技巧和方法,对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判断优选后,有策略地做决定”。
虽然这么简单的几句话,其实点出来决策和决定的几个要点。
也就是说,在作重大选择时,我们最好不要凭借个人主观判断,因为结果质量不保证;需要运用决策手段,来保证目标的实现。
IBM公司具有一套系统的决策流程,叫做“最佳决策五步骤”。IBM所有的员工都可以根据“五步骤”系统地、循序渐进地制定出一套适合自己的成功策略。
针对个人来说,进行优化改良,更加适合个人做出一个好决策。
第一步:澄清问题
问题是现状和预期结果之间的距离。澄清问题有三个原则:聚焦、标准、范围。
要解决什么问题?这个问题是客观存在的,是在某个特定条件下存在的,是具体的,这是聚焦。
问题解决到什么程度可以接受,这是标准。
问题所涉及的领域是什么?有哪些人可以帮助?前提假设是什么?这是范围。
以及,为什么必须要做这个选择的决定?需求是什么?
第二步:明确目标
人类的观念在不断地更新和进步。每个人都应当努力去想象自己的目标,放飞自己的梦想。虽然人们的某些目标可能永远无法实现,倾尽一生不断攀登也无法达到最终的目标,但大多数的目标经过努力都是可以实现的。
因此,决策本身就像爬楼梯,需要从一个台阶爬到另一个台阶,只有一步一步地、不断地设定和修正目标,才能不断地接近最终目标。
什么是最好的结果,也就是做到什么样的程度后,认为是完成了目标的。
第三步:形成方案
有没有可能的方案?
需要什么执行动作?
做决策是为了解决问题,就得要想到执行这件事儿,自己做的这个决策需要怎么样的行动设计才更加容易执行,并且一直遵循等。
建立起反馈机制,大量接受多方的意见。千万不要复制过去的“成功”决策,天时地利不同,形势已经发生变化决策也是会失效的,决策也是会失效的。
一项决策过程中,如果没有列举一条一条的行动步骤,并确定工作和责任,那便不算是一项决策,最多只是一种意愿而已。
这些方案各自可能有什么结果?
第四步:收益权衡
很多人在做决策的过程中,往往把注意力关注在其他人是否会接受这个决策、怎样做一个让所有人满意的决策。这无疑是一个很糟糕的态度。决策和用人一样,有所长必有所短,有人支持就有人反对。正确的态度应该是:研究解决的问题的正确决策是什么。
在众多决策方案中,应先考虑哪些是正确的决策,而不是先考虑这样的决策是不是能够被接受和执行。如果是正确的决策,无论接受和执行起来有多大难度,都要坚持下去。
同时考虑机会成本有哪些。做不同的权衡,哪一个选择的收益是最大的。
权衡,做出一个收益最大的决定。
看上去好复杂,我们不妨讲一个故事,帮大家分析下这5个要素。
刘总和朋友在北京开了一间创业公司,现在公司发展稳定,事业蒸蒸日上,员工踏实可靠,创业期紧张和压力都过去了。刘总精力充沛,喜欢挑战和变化,他觉得这样太平稳会丧失锐气,所以想卖掉自己公司的一部分股份,重新做一家公司。
在和他的家人商量时,家里人觉得创业实在太苦了,难道50多岁准备再来一次吗?刘总创业过程中,家人给了他巨大的支持,所以他也开始摇摆起来。他来寻求我们的帮助。
第一步要澄清问题,“是什么要让你买股份?”,是厌倦了,想要挑战?还是想收入更多?
刘总觉得自己不喜欢重复度太高的工作,孩子在海外,妻子想搬到更加舒服的老家,这样对自己的 健康 有帮助,可以更多时间户外活动。
第二步要明确目标,是这些想法背后,各自指向什么目标?排序是什么?
这其实是个反复沟通的过程,仔细思考以后,刘总自己的目标是:转换一种更新鲜的生活方式,但是不想再来一次重头的创业;这个方式最好是对自己 健康 和家庭不冲突的;另外,他重视自己的合伙人关系,可以少拿点钱。
第三步是讨论有哪些可能的方案,是不是可以找第三方进入?是不是可以先付一部分,然后分期付清?或者是不是可以由对方代持部分股份,但是每年依然拿分红?或者有没有考虑直接把公司收购,然后在新的股东下重新管理公司。这些各自都有不同的可能的结果。
大概估计下每个方案的收益和结果。比如说要找人收购,大概需要几年?如果找到第三方介入,大概要多久?有没有考虑到财产所得税?有没有考虑到新的城市是不是适应?创业的难度如何?
第四步是权衡收益。
在充分地对这个问题有了认知以后,经过多次沟通,找到了合适的方案:出售10%的股份,在老家成立一家分公司,继续原来的事业。这样能体验到事业的新感觉,也有很多时间陪伴自己的家人,身体也好了很多。
大部分人的误区就是既没有分辨过自己背后的期待和关系,也会跳过更多方案的思考,更不用说评估每个方案的可能性,所以会有在“好痛苦,要不要去做”下做快速反应的决定。所以,他们总做“艰难的决定”。而做决策的过程问题-目标-方案-权衡,就是一个决策的完整认知过程。
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