Question

中国石化投诉电话

Answer 1

电话是95388。

95388客服电话主要涉及化工销售、润滑油和易派客客户服务业务，油品销售业务暂直接转接至油品销售客服中心处理。人工服务的开通为客户解决问题提供了更便捷的渠道，如有对中国石化产品、服务的咨询、投诉、建议等，均可拨打95388转0号键人工服务寻求帮助。

95388既可接入所在地的加油卡客户服务中心，并获得客户服务中心提供的账户查询、对账单等业务咨询和投诉受理业务。如果需要办理加油卡业务，可以拨打95105888，如果需要办理润滑油业务，可以拨打4008109886。

业务范围：

按总部科技部统一部署，对95388号码接入进行了统一规划，95388-1转加油卡（全国）、95388-2转化工产品、95388-3转长城润滑油、95388-4转炼油销售、95388-5转易派客电商平台，95388-0转综合人工受理中心。

中国石化在全国21个省（市）设立了加油卡客户服务中心，全天24小时您只要拨打95105888、95105988既可接入所在地的加油卡客户服务中心，并获得客户服务中心提供的账户查询、对账单等业务咨询和投诉受理业务。