手机电池充不进电可怎么办

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2023-01-28 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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若使用的vivo手机,手机不能充电可以查看以下内容:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
*注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。


5、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。


注:若连续15个小时以上没充满电,系统会提示“充电时间过长,已停止充电”。

隐曼情3
2022-07-12 · TA获得超过2920个赞
知道小有建树答主
回答量:3848
采纳率:99%
帮助的人:185万
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  很多朋友经常和我反映手机电池充不进电的问题。而造成这一问题的原因往往并非电池坏了,而是操作不当。下面我与大家分享几招,判断清楚电池充不进电的原因,轻松解决问题。

  1、手机电池充不进电,有可能是电池进入到了休眠状态。这多半是因为电量耗尽,手机自动关机造成的。这种情况的解决办法是,将电池卸下,等待5分钟,然后将电池重新安装好。使用数据线将手机与电脑连接,30分钟后,再重新开机。

  2、突发手机电池充不进电的情况,还需要我们检查是否使用了正规原装充电器。如果使用的是其他充电器,则需要检查是否是充电器出了问题,或是充电器接口损坏。换一个新的充电器,就能解决这一情况。

  3、如果出现了手机可以连接充电器充电,但总也充不满的'情况,则需要我们检查手机系统是否出了问题。有些时候,我们为手机安装了一些保护电池的电池管理软件,而这些软件出问题时就会造成电池充不满。我们可以用万能充等为手机电池充电,检测一下电池是否有损坏。如果通过万能充可以为电池充满电,那么我们就应当修复手机系统,或进行刷机。

  4、除以上情况外,手机充电接口松动、手机内部充电电路短路等也会造成手机电池充不进电。这种情况就需要我们将手机送到专业的售后维修网点进行检修了。

  如果您的手机电池充不进电,那么就试试以上为您介绍的方法吧。
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华为终端客户服务
2023-04-07 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,手机出现无法充电的现象,可以按照以下方法来判断问题原因:

1.请确认手机设备及环境温度

手机自身或环境温度过高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,请您确保在1~35°C环境下对手机进行充电。

2.请确认手机是否已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

3.请您使用官方推荐的充电器充电

建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。

4.请您检查充电器及设备接口是否异常

充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时,可能会造成连接充电器无法充电的现象,请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形,并检查充电器及线缆的是否有破损,可更换其他充电器尝试。

若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

相关链接如下:预约服务寄修服务维修备件价格查询华为客户服务中心

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