Question

我的华为手机右上角按键失灵怎么办？

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

Answer 2

可以尝试手机上侧按钮故障解决方案:取下手机保护套，用力轻按音量键，关闭手机等。

1.如果有手机保护套，去掉手机保护套。再试试按音量键是否正常。因为有些手机套会卡住功能键，导致声键不能正常使用。

2.如果移除手机套，响键正常使用，那就是手机套的原因。然后套上手机，根据工作压力稍大测试，如果一切正常。

3.待机后重新启动，或修复系统恢复试验，是否可以修复音量键的常规应用。

以上就是我总结出来的手机侧面按键失灵的方法，供大家参考。

Answer 3

有可能是使用久后接触不良，最好原配件更换。

Answer 4

1、 反应卡顿或者慢：长按手机的HOME键，确认是否由于手机后台多个程序在运行导致；可以经常长按手机的HOME键清理后台运行软件，关闭手机的自启动软件，或者将手机重启再操作看看。

2、按键卡死：逐个按键按一次，每个按键是否有弹力。
键盘潮湿、漏电：清洗、干燥机板。

3、清理后台运行程序。

4、若手机屏幕的贴膜是较厚的钢化膜，建议将其撕掉使用看看，并且在手机的拨号界面，输入*#406#重新校准屏幕。

5、如果仍无法解决，请携带购机发票至售后服务网点进行检测。

Answer 5

你可能没有说清楚，如果是按钮失灵，估计你的手机遇到了故障或者时间比较长，的确需要更换了。去维修店看看，他们比较专业。