Question

我的步步高i710设置了密码忘了，怎样解锁啊

这个手机已经放了很久了，原来不用开机密码啊，不知道为什么这次用开不了机了，

Answer 1

您好！
　　请问您具体指的是什么密码呢，若是vivo账户密码，您输入密码即可，若密码忘记，您可以试试您手机号码的后六位数字，如果不对，您可以通过邮箱或者密保问题找回哦。或者用vivo手机助手也可以找回密码呢，教大家如何找回和修改vivo帐号http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1598254&fromuid=6606336若还是不行，请您将手机关机，长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！