Question

5天前在国美买的OPPO手机非常不满意，七天内不给退货吗？

5天前在国美买的OPPO手机非常不满意，七天内不给退货吗？
我前几天刚在国美买了一部OPPO的手机,使用了三天，发现待机时间短,像素差,两千多的手机还不如其它品牌几百元的手机。昨天下午手机又没电了，非常郁闷直接就想退货了！（昨天是第5天）我去到国美退货时，国美卖手机的工作人员要求我出示手机故障检测报告，然后要我去了指定的OPPO服务网点，检测人员听说我是想要退货，直接说没办法出具这种测试报告。手机2099买的，真心不如其它的千元机，真心想退！听说7天内一定要退掉，请各位大神帮我支个招吧！非常感谢！
5天前在国美买的OPPO手机非常不满意，七天内不给退货！
我前几天刚在国美买了一部OPPO的手机,使用了三天，发现待机时间短,像素差,两千多的手机还不如其它品牌几百元的手机。昨天下午手机又没电了，非常郁闷直接就想退货了！（昨天是第5天）我去到国美退货时，国美卖手机的工作人员要求我出示手机故障检测报告，然后要我去了指定的OPPO服务网点0755-85275213，检测人员听说我是想要退货，直接说没办法出具这种测试报告。手机2099买的，真心不如其它的千元机，真心想退！听说7天内一定要退掉，请各位大神帮我支个招吧！非常感谢！

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Answer 1

这是不给退货的，因为手机不存在质量原因是不支持退货的。
手机的国家三包政策：自购买之日起7日内，主机出现非人为损坏的性能故障，须经厂家授权售后中心作出故障属实的鉴定后，且外观无划伤附件无损坏，可以享受退换处理。注意是因有质量问题才可以退、换货。过了七天不到十五天出现的性能质量问题就只能是换同型号的机器，超出十五天不到一年就只能修了。

Answer 2

您好，手机购买之后7天内出现质量问题，经过我们的客户服务中心检测，符合退货标准才可以进行退货处理的哦

追问

我觉得是质量问题，你们说不是啊！意思还是不给退嘛！

Answer 3

谁卖出去了愿意给退啊，总是找这样那样的理由，遇到明白人用不了几句话就解决了，国家强制执行的七天无理由退换货是必须执行的，在京东自营做的非常好。

Answer 4

他们不给退，你就打12315消费者投诉电话维权啊

Answer 5

不满意可以退的吧