酒店房型代码英文缩写
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酒店常用英语大全
1. Good morning (afternoon ,evening),sir (madam).早上好(下午、晚上好),先生(夫人)
最常用的打招呼用语,中午12:00以前用Good morning,12:00到下午6:00用Good afternoon,6:00以后用Good evening. Sir 是用来称呼不知道姓名的男性客人,Madam是用来称呼不知道姓名的女性客人。
2. How do you do? 您好!
这是比较正式的打招呼用语,只能用于初次见面,回答也是How do you do.
3. Hello! 您好!
Hello 或者Hi都是非正式的打招呼用语,是比较随便的,在酒店行业中尽量少用,只有非常熟悉的客人才可以用,美国人较随和,喜欢用Hi打招呼。
4. How is everything? 一切都好吗?
和认识的客人打招呼用这句话表示关心。
5. How are you getting along these days? 这几天过得怎么样?
和上一句话的功能差不多,但是这一句话强调的是这几天过的怎样,上一句表达的`意思比较笼统。
6. How are you? 您的身体好吗?
这句话用语和认识的客人打招呼,比较固定的回答是:Fine ,thank you .and you?(很好,谢谢您,您呢?)。还可以用So so.(马马虎虎)来回答。
7. Glad to see you .见到您很高兴。
可以用来和初次见面的客人打招呼,回到用Glad to see you或Nice to see you 都可以。
8. Welcome to our hotel.欢迎到我们的酒店来!
这句话用得非常多,可以变换出许多句子,比如中餐厅员工可以说:Welcome to Chinese Restaurant! 长寿坊的员工可以说:Welcome to spa. 依此类推。也可以只说Welcome(欢迎光临),注意查词典看一下welcome的音标。
9. It’s nice to meet you again, Mr. Johnson .再次见到您太好了,约翰逊先生。
用于和熟识的客人打招呼,注意加上客人的姓氏,客人会很高兴,因为你记住了他的名字,说明他在这里受到了重视,也体现了你服务细心。
10. Good bye. (or bye-bye)再见!
最常用的道别用语,可以用See you代替。
11. Good night.晚安
晚间告别用,注意和Good evening 的用法不同。
12. Have a good rest.祝您休息好!
祝福语,客人将要回房间休息时说这句话。