Question

手机录屏没有声音该怎么解决

Answer 1

若使用的是vivo手机，屏幕录制没有声音可按以下方法排查处理：

1、需进入设置--（快捷与辅助/系统管理）--超级截屏--录制声音，选择“系统播放音”、“麦克风声音”或“系统播放音和麦克风声音”。

2、选择“系统播放音”后，仅录入设备播放的声音，不录入麦克风的声音；选择“麦克风声音”则仅可录入麦克风声音。

3、视频通话的语音数据属于隐私数据，为响应国家相关规定，保护个人隐私，录制屏幕功能无法录制通话声音。
4、为保护隐私，录屏时不会录制听筒播放的语音，建议将语音消息设置为扬声器播放，以达到录制效果。
注：若按以上方法设置后未解决，或者不属于以上场景，可点击此链接咨询在线客服反馈。

Answer 2

若使用的是vivo手机屏幕录制没有声音，可查看以下信息：

1、需进入设置--（快捷与辅助/系统管理）--超级截屏--录制声音，选择“系统播放音”、“麦克风声音”。

2、选择“系统播放音”后，仅录入设备播放的声音，不录入麦克风的声音；选择“麦克风声音”则仅可录入麦克风声音。
3、视频通话的语音数据属于隐私数据，为响应国家相关规定，保护个人隐私，录制屏幕功能无法录制通话声音。
4、为保护隐私，录屏时不会录制听筒播放的语音，建议您把语音消息设置为扬声器播放，以达到录制效果。

Answer 3

使用屏幕录制视频时无声，或者已录制好的视频文件播放时无声，由多种原因导致，请您按照以下方法进行排查：

1.关闭正在使用麦克风录音的应用

由于音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音频通道被相关应用软件占用后（如常见的网络电话、微信视频语音、QQ视频语音、畅连通话、腾讯会议等），它们会占用系统麦克风资源，导致录制的视频无声。请您将正在使用麦克风录音的应用或直播类软件关闭后，再进行录屏。

备注：当QQ或微信等某些三方应用在敏感场景下，如语音通话时，对方可听到声音，但录制的视频无声。

2.关闭了麦克风开关

在启动录屏后，点击屏幕左上角的麦克风图标，使麦克风处于打开状态即可同步记录环境声音和系统声音。

温馨提醒：麦克风关闭状态时仅可以收录系统音（如：音乐）。

3.断开耳机后录屏

如果您的设备已经连接耳机，建议您断开耳机后录屏。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

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