Question

手机冲不进电怎么办？

Answer 1

vivo手机充不进电，可参考以下方式操作：
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
*注：进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。

5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

手机在日常生活中的各个方面，因此手机没电是很常见的事情了，有时候给手机充电的时候发现手机充不进电应该怎么办？

一，手机使用年限太长导致电池损坏，解决办法是更换电池，建议不要自行更换，去售后更换即可。

二，充电器损坏，更换充电器即可解决这个问题。

三，有可能是充电线和手机接触不良，重复连接充电线和手机看能否解决这一问题，如果不能解决，可以使用棉签擦拭手机充电器口。在使用手机的过程中，手机受系统的影响可能会出现大大小小的问题，比如在正常使用过程中，可能一下子就没有了声音，很影响用户体验。
01
进入手机主界面，选择“设置”

02
进入设置界面，选择“声音和振动”

03
进入声音振动设置界面，确定是否开启了“静音”，如果是静音的话就需要关闭。

04
另外在开启静音的情况下，也可以单方面设置音量，确保音量不为零。

05
在使用一些应用的时候，应用设置也会影响声音设置，以微信为例，进入微信界面，选择“我”

06
进入个人界面，选择“设置”

07
进入设置界面，选择“新消息提醒”

08
在新消息提醒中，找到“声音”选项，查看是否关闭了这个功能，如果关闭了则是不会有声音提醒的。手机无法上网怎么办？
1、首先确认手机卡有没有欠费.如果欠费过,但是刚刚又交了话费.那就重启一下手机试试.
2、如果重启手机没效果.那么看下手机数据连接功能是不是关闭了.手机下拉通知栏就可以看到.如果处于关闭状态,点击一下就可以打开了.
3、如果数据连接功能处于打开状态还是上不了网.那就重置手机.在设置里有个恢复出厂设置.恢复完成之后再试试能不能上网.

中国移动CMWAP上网设置：
一、开始—设置—连接—点“高级”—点“选择网络”—“在程序自动连接到Internet时”下面点“新建...”—“请为这些设置输入名称”输入：cmwap。

二、点“调制解调器”—点“新建...”—“请为连接输入名称”输入：cmwap—在“选择调制解调器”下拉菜单中选：电话线路（GPRS）—点“下一步”—输入“访问点名称”：cmwap—点“下一步” —用户名、密码、域都空着—点完成。
三、点“代理服务器设置”—先点“此网络连接到Internet”—再点“此网络使用代理服务器连接到Internet”，在“代理服务器”下输入：10.0.0.172—点“高级...”—把“类型http、wap、安全wap、socks服务器”都设为：10.0.0.172；端口默认的，不用改；用户名、密码、域都空着。其中SOCKS的类型，选成SOCKS5—点击ok。
四、现在回到了“网络管理对话框”，上面的选择框中已经出现了刚刚建立的cmwap选项。把下面的选择框也选成cmwap选。

中国联通GPRS上网设置基本上和中国移动上网设置是一样的，要注意的就是接入点不同：移动为cmwap，联通为uniwap。

中国移动CMNET上网设置：
一、开始—设置—连接—点“高级”—点“选择网络”—“在程序自动连接到Internet时”下面点“新建...”—“请为这些设置输入名称”输入：cmnet。
二、点“调制解调器”—点“新建...”—“请为连接输入名称”输入：cmnet—在“选择调制解调器”下拉菜单中选：电话线路（GPRS）—点“下一步”—输入“访问点名称”：cmnet—点“下一步” —用户名、密码、域都空着—点完成。苹果手机上不了网怎么办
01
要使苹果手机可以上网，需要将你的苹果手机连上数据网络，或者无线网络就可以浏览网页进行上网了，一般连上网络后，消息通知栏上会有显示，这时你就会看到已经连上网络。

02
但是如果你不会链接网络的话，你可以参照下面的办法，进行连接。打开手机屏幕上的“设置”。

03
在设置列表中点击打开“蜂窝移动网络”一栏。

04
打开蜂窝移动数据的开关，打开以后就可以上网了。

05
但如果你已经打开了移动网络，或是连上了网络，但还是不能浏览网页进行上网的话，这时就可以尝试重新开机，按照原来的步骤重新设置一次，但如果还是不行就应拿去苹果体验店，售后服务。

06
而且，苹果手机有的时候可能会出现连接不上无线网络的情况，或者是，有时候连接上了，但还是不能上网。这时，你可以参照下面步骤进行设置，在设置列表中找到“通用”一栏，点击进入，如图所示。

07
接着在通用列表的底部找到“还原”一栏，点击进入后再点击“还原网络设置”选项。

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如果设置了访问限制密码的话，需要输入密码。

09
最后再点击底部的“还原网络设置”就可以了。还原以后再尝试重新连接网络，看看是否有效。

Answer 3

请按照下列方法进行检查：
一、手机连接充电器无任何反应
1、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
2、如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过放的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。
3、如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况
（1）请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；
（2） 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；
（3） 请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；
（4）请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。
4、建议您更换其他可以正常充电的充电器，尝试充电。如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，如果无法充电，则可能是手机本身问题。建议携带手机及充电器和数据线，到附近的客户服务中心检修。
二、充电有反应，但电池电量不增加或减少
大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序，或者手机系统存在耗电高的问题，导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量，因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象，因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定，如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
1、 请避免边充电边使用手机，观察在不使用手机时手机充电是否正常。
2、 建议使用标配充电器对手机进行充电，避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
3、如果使用标配充电器在手机开机状态充电，电量不增加。建议先将手机关机充电，如果关机充电正常，则可能是软件引起的耗电快，建议将系统升级至最新版本（提前备份数据），卸载手机中的高耗电应用，充电前清理手机后台应用，或者将手机恢复出厂解决（提前备份数据）。
4、 如使用标配充电器关机充电仍不正常，则可能是充电器故障，建议更换充电器尝试。
经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。

Answer 4

如果您使用的是华为手机，手机出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：

1.请确认手机温度

手机温度过高或过低可能会无法正常充电，请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。

2.建议使用官方推荐的充电器充电

建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。

3.如果您的手机已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4.请您检查充电器及设备接口是否异常

充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时，可能会造成连接充电器无法充电或断续充电的现象，请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形，并检查充电器及线缆的是否有破损，可更换其他充电器尝试。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

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