Question

淘宝上买了个东西，怎么退货？

Answer 1

可以选择申请退款。

通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。
联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。
如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单。

在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。

物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。

注意事项：卖家发货后您有10天（快递10天，平邮30天）时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免系统自动打款卖家。

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。

对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。


经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

Answer 2

你好，在淘宝的订单详情页面找到需要退款的订单，点击“申请退款”，选择退款原因和退款金额，填写退款说明和联系方式，最后提交申请即可。申请提交后，等待卖家确认退款申请即可。2、淘宝退款流程一般分为以下几步：买家发起退款申请-卖家确认退款申请-买家退货-卖家确认收到退货并退款。其中，退货过程中需要注意退货物品的包装和邮寄方式，以确保退货物品不受损。3、淘宝退款后的到账时间取决于付款方式和退款渠道。一般情况下，支付宝余额和银行卡退款时间较短，可能会在1-3个工作日内到账，而信用卡和花呗等渠道的退款则可能需要更长时间。如果退款超时或出现其他问题，可以联系淘宝客服寻求帮助

Answer 3

在代售后选项里找到这项交易，点击交易旁的退款字样就可以发起退款申请进行处理