Question

怎么改淘宝订单

Answer 1

一、下单后想要修改订单中商品信息：

1、订单状态为等待买家付款，可以直接取消订单，重新选择自己想买的商品，下单付款；

2、订单状态为买家已付款的，将无法修改商品信息，可联系卖家协商处理。并保留好与卖家的聊天记录，以便后续产生交易纠纷时作为有效凭证。

二、下单后想要修改订单中商品的价格：

当买家拍下商品但是未付款时，可以修改交易的金额。为了保护卖家的账户安全，需要电脑上安装支付宝安全控件后才能修改。

三、添加或修改订单中给卖家的留言的方法：

1、若订单是等待付款的状态：

在购买宝贝时没有填写买家留言，想补充留言或修改之前的留言内容，在没有进行支付宝付款之前，可以进入已买到的宝贝页面找到对应交易查看订单详情，在订单详情页面补充留言给卖家即可。

2、若订单已经付款完成的状态：

已完成支付宝付款的订单，在订单的留言中就不能添加或者更改了。建议通过阿里旺旺和卖家联系说明您的特别提醒或其他需求，并保留好阿里旺旺聊天记录，若后续出现交易纠纷，阿里旺旺的聊天内容可以作为依据。