Question

出现"安装软件无法在你的计算机上安装瑞星杀毒软件"怎么办哪?

Answer 1

分类: 电脑/网络 >> 反病毒
解析:

我这些天也正好遇到同样的问题。根据我的经历，你的情况有以下几种可能：

一、你电脑上已经安装的别的杀毒软件，想把瑞星也安装？我在报纸见过报道，杀毒软件之间也会互相冲突的，所以，如果说你已经安装了别的杀毒软件，那么你就没必要再安装瑞星了。又或者你非要安装瑞星，那么就先把另一个先删掉吧！

二、你电脑上已经安装有瑞星杀毒了，现在想再安装？那么你可能会安装不了。我真实遇到过这种情况。解决办法：不用安装了，或者先删掉旧的再安装新的。

三、你已经曾经安装瑞星杀毒软件但是把它删掉了，现在又想重新再安装？那么可能是因为你删除的时候系统还残留有一些文件，那么你可能也会安装不了。你先重启动电脑，系统会自动把残留文件删掉。如果仍是不行。你可以按照瑞星杀毒的安装路径C:\Program Files\Rising（绝大多数情况下默认路径都是这个）。看〈Rising〉文件夹下还有没有文件，如果说还有。把〈Rising〉文件夹整个都删掉。应该就可能重装成功了。这也是真实经历。

四、可能像楼上说的，你买的是盗版的，呵呵。这个没法了，不是我支持正版呀。说老实话，别的什么软件你都可以用盗版的，但是杀毒软件可一定要用正版的呀？不就是几十块钱吗？万一真中了什么毒，那些盗版的杀毒只怕帮不了什么忙呀？相对你的整个硬盘的文件而言。值几十块钱吧？

五、如果确认你的软件是正版的，那么赶紧别瑞星售后服务中心联系吧？怎么联系他们？软件使用说明上有的。

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