Question

华为视频通话为什么没有声音呢？

Answer 1

以华为P40手机，EMUI10系统为例，华为手机视频没声音的原因和解决方法：

1、可能是手机的媒体音量过小，或者手机开启了静音模式，导致手机视频没有声音。

解决方法：按下手机的音量加键或者进入手机设置将手机的“静音模式”关闭即可。

2、可能是手机的扬声器被手指或其它异物堵塞，从而导致音量过小或者没有声音。

解决方法：尝试将手指离开手机扬声器，或者检查手机扬声器是否被异物堵住，如果有将异物清理出即可，必要时找专业人员清理。

3、可能是手机出现卡顿或死机的现象。

解决方法：尝试将手机进行重启。

4、可能是手机系统出现混乱，导致手机的部分功能无法使用。

解决方法：尝试将手机的系统更新或将手机数据备份之后恢复出厂设置。

5、可能是手机的扬声器硬件损坏，导致手机没有声音。

解决方法：联系手机售后，让专业人员进行检查与维修。

该答案适用于华为品牌的大部分智能手机。