Question

惠普cq32-107tx 内存问题

今天买来一根金士顿的4G内存条 插上之后开机总是蓝屏 换上以前的内存条就正常 请问是什么原因 我想换4G内存 请问应该选择什么样的内存条 图片下面的内存条是新买的 上面的是原机里带的

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

这款笔记本有两个内存插槽，每个插槽最高支持2G容量内存，出厂自带的是单条2G DDR3 1066MHz内存，最大还能添加一根2G容量。
当前笔记本出现的添加后蓝屏是与内存硬件兼容性有关的，不兼容会出现添加后不能开机、开机很慢、进入系统后频繁蓝屏或死机的现象；硬件兼容性没有可以调整设置改善的方法，只能更换其他内存开机观察笔记本实际运行状态来做参考。没有哪个品牌的内存一定可以兼容，都需要实际接入计算机后看看才行的~
稍后更换时建议选用2G容量；也可以考虑通过惠普售后使用原厂内存，兼容性相对好一些，原厂内存及价格可以联系售后询问了解~
可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复对您有所帮助

追问

可以使用单条4G的内存吗？