Question

遇到651错误怎样解决？

Answer 1

遇到651错误是因为由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，需要在控制面板当中处理，具体如下：

1、单击左下角“开始"图标",如下图

2、选择"控制面板

3、单击选择"网络和共享中心"。

4、进入到这样的页面，选择左上角"更改适配器设置"。

5、出现这样的界面，我们把鼠标放在"本地连接"单击右键，就弹出这样的对话框，如下图，我们选择对话框中的"属性"

6、进到了如下的界面，我们单击选择"配置"。

7、弹出这样的对话框，我们单击选择"高级"

8、选择高级后出现这样的界面，这时候们在"属性"那里下拉选择"链接速度和双工"，在“值”那里单击下拉键选择“10mps全双工”，最后点击"确定"。

注意事项

1、错误651宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的。

2、用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。