Question

我的电脑只能上qq，不能上网是怎么回事？

Answer 1

电脑只能上qq，不能上网是因为网络配置存在问题，要使用安全软件，将网络配置修复，就可以恢复正常了。解决方法如下：

1、在百度里搜索360安全卫士，然后打开官网，下载并安装。（如图所示）

2、安装完成后，打开360安全卫士，在上面一排里找到功能大全，点击功能大全。（如图所示）

3、然后会出现下面的页面，在左边一行找到网络优化，之后在网络优化中找到断网急救包，点击打开。（如图所示）

4、打开之后，会出现下面的界面，之后点击全面诊断。（如图所示）

5、点击全面诊断之后，会有显示异常的问题。点击显示异常的选项。（如图所示）

6、之后会出现立即修复，然后点击立即修复，就可以解决了。（如图所示）

7、等待修复完成，点击验证，如果可以上网，说明修复完成，如果没有修复，点击下方的强力修复进行修复。（如图所示）

备注：360安全卫士是一款功能强大的手机安全软件，主要功能包括：手机杀毒，手机体检，手机加速，防火墙以及各种流行木马专杀工具。