原因是当前连接的网络配置出现问题，导致无法正常访问Internet，解决办法如下：
1、打开控制面板，在控制面板中点击系统这个选项。
2、在控制面板中点击设备管理器这个选项。
3、进入设备管理器后点击网络适配器这个选项。
4、点后会显示你目前正在使用的网卡，点击其中的网卡（双击）。
5、双击了网卡名称后，就进入到了网卡属性界面，用户点击其中的驱动程序选项，进入到下一步骤。
6、点击了驱动程序选项后，再点击该界面上的【禁用】选项，当系统弹出一个询问对话框时，点击是。之后再进入到这个界面，点击同样位置的【启用】就可以啦。
