Question

为什么我和一个朋友的微信聊天记录突然不见了，我没有删聊天记录，这是怎么回事？

Answer 1

微信聊天记录不见主要有以下几个原因：

1. 微信自动升级导致聊天记录不见

2. 会话移除之后因为内存问题导致记录不见

3. 设置清除微信数据导致聊天记录不见

4. 微信出现可修复bug，导致聊天记录不见

下面是解决这种问题的一个方案：

1.打开微信找到右下角的“我”

2.选择“设置”选项

3.再次选择“帮助与反馈”选项

4.在左上方可以看见“异常修复”选择进入

5.进入之后，就可以选择“继续操作”

6.然后再到里面选择聊天记录

7.点击确定，修复过程可能需要一定时间

8.修复完成后，重启微信就可以了