Question

淘宝确认收货后发现质量问题能退货吗？

Answer 1

就算鞋子穿过了，只要有质量问题，是可以申请退还全款的。申请退款时建议上传鞋子开裂的照片当做凭证。

具体操作有如下几个步骤：

一，在手机桌面打开“淘宝”App。

二、在“我的淘宝”界面点击“我的订单”的“查看全部订单”。

三、在“我的订单”中找到需要申请退款的订单。

四、在“订单详情”页面，点击“申请售后”。

五、因为已经收到货物，并且是质量问题需要退货退款，故选择第二项“退货退款”点击进入。

六、选择第四项“质量问题”。

七、填写详细的“退款说明”以及上传鞋子质量出现问题的“照片凭证”。点击“提交”后等待卖家同意退款就可以了。（不少卖家为了自身利益，能不退货就不退货。但是刚穿就出现质量问题，确实要申请退款的话卖家一般是会同意的。否则申请淘宝介入，卖家可能会遭受惩罚）。

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