Question

为什么手机老是进入安全模式啊？

Answer 1

若使用的vivo手机进入安全模式，”安全模式”是Android原生系统功能，该模式下只加载系统必要程序，系统之外的第三方软件会被禁用（应用图标显示灰色），以避第三方软件造成的问题。进入手机安全模式可以检测系统基本功能是否正常，排查并卸载影响系统安全和不稳定的第三方应用。

退出方法：重启设备即可退出。

具体方法：长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备。若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。具体机型强制重启操作方法点击链接查看：网页链接

备注：重启设备后仍然进入“安全模式”，可以按以下方法进行排查：

①确认开机过程中是否误触音量“-”键；

②确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；

经过排查仍未解决，建议携带设备前往 vivo客户服务中心处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务