Question

淘宝买东西，到自动确认收货时间了，货还没到，怎么办？

Answer 1

1、自动确认收货的时间到了，如果货还没到，可以延长收货时间。

2、确认收货和退款的时间，不会是一致的，肯定是一前一后。如果确认收货时间先到的话，就会自动确认收货，如果退款时间先到的话，就会先退款成功，交易关闭。

3、如果4天后，东西还没到，可以在订单详情里延长收货时间。

扩展资料

关于延长收货时间

注意：

1、普通实物担保交易（如实物门票）在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩3天时(包括：快递、平邮、EMS、无需快递)，买家可以延长收货超时。

2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次，超时天数可申请3天；

3、虚拟交易（自动发货、直充除外）在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩1天时，买家可以延长收货超时。

4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次，超时天数可申请1天。

参考资料：淘宝服务中心-如何延长收货时间？

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