Question

qq邮箱一直显示有邮件

Answer 1

如果您的QQ邮箱一直显示有未读邮件，但是在进入邮箱后并没有看到任何未读邮件，可能是以下几个原因：

1. 已经删除了未读邮件：有时候我们会误删或者清空垃圾箱中的邮件，但是这些已经被删除的邮件仍然会被计算为未读状态。此时可以尝试在回收站中查找是否还存在这些已删除的邮件。

2. 邮箱过滤规则：如果您设置了自动过滤或者转发等规则，可能会导致某些新收到的邮件不出现在收件箱中而被移动到其他文件夹中。此时需要检查一下是否设置了相关规则，并确认所需的所有文件夹都已打开。

3. 病毒攻击：有时候电脑上安装了病毒软件也可能导致QQ邮箱显示错误信息。建议使用杀毒软件进行全面扫描和清除病毒。

4. QQ邮箱系统故障：偶尔情况下QQ邮箱服务器出现问题也可能导致该问题出现。建议稍等片刻再次登录尝试解决问题。

如果以上方法无法解决该问题，请联系QQ客服寻求帮助。