Question

手机管家扫描发现Darul预装恶意软件，无法删除和卸载该怎么处理？

Answer 1

手机中发现恶意软件或者病毒软件，请尝试按照以下步骤进行清除：

1. 安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。

2. 若提示无法删除很可能是权限不足导致的，病毒一般都是存在于系统分区中，正常的卸载方式无法卸载，即使是恢复出厂设置也无法将其删除，必须有ROOT权限才能卸载。

3. 获取ROOT权限可以使用电脑端的一键ROOT工具进行，例如：KINGROOT、ROOT精灵等。然后对手机管家进行授权再深度查杀即可彻底删除。

Answer 2

你可以获取ROOT后清除

打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT

打开腾讯手机管家——防护 监控——病毒查杀——设置