Question

戴尔保修条件是什么

Answer 1

戴尔对企业、个人和政府客户提供的质量保证一般包括：
1. 一年全国范围内的原厂本体保修服务：戴尔承诺，在保修期内，其产品将不受到任何制造和/或组装缺陷的影响。

2. 三年全国范围内的原厂远程服务：戴尔承诺，在保修期内，为客户提供本体保修服务和引导解决问题的远程支持服务。

3. 七天，24小时的电话支持服务：根据客户要求，戴尔提供7天，24小时的电话支持服务，以解决客户的业务问题。

4. 产品故障更换服务：戴尔将在符合条件的情况下，根据客户的要求，尽快更换产品，以满足客户的需求。