为什么同样的岗位,有的人做得好,有的人做得差?
大家上班时间差不多,所处环境差不多,为什么结果却如此不同?说到底还是工作能力的问题。如何提升工作能力?一起看过来!
接受工作,只问标准
单位领导布置给你一项工作,有一件事你必须当面问明白,那就是这件工作的标准是什么。
为什么一定要弄清楚工作标准呢?因为要想量化考核工作,就必须要有明确的工作标准;因为要想达成目标,目标本身必须清晰。
工作标准只能言传或者白纸黑字写清楚,这样才可避免误解。如果领导期望达到a标准,你却认为b标准就行了,结果就是你吭哧吭哧地把工作做到b标准,满以为领导会嘉奖你,结果却得了个“工作不合格”的回答,你一定会认为受到了不公正的对待,满腔热血瞬间冷却。
请示工作,必带方案
在执行工作的过程中,你总会遇到一些难题,为了解决它们,你少不得要向领导请示。请注意,在请示之前,你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题,并给出至少两种解决方案。你没有决定权,但是有强大的建议权。会做工作的人,懂得给领导做选择题,而不是做问答题。
“我们遇到一个问题,不知道怎么做,请您指示”和“我们遇到一个问题,想到了两种解决方案,请您定夺”,哪一种话会受到领导的青睐,显然是后者。还有一个很致命的情形是,如果只跟领导谈问题却不带方案时,很容易说着说着就情绪激动,变成吐槽或抱怨,那样就更加掉的大了。
汇报工作,突出结果
在进行工作汇报时,一定要把汇报重点放在结果上,一切没有结果的工作汇报就是浪费时间。
前段时间听说新出了一个应用,能让领导随时知道自己在加班,据说还被人看好,我却不这么看。领导要的是工作结果,而不是你的工作过程。你天天让领导知道自己在加班,如果拿不出领导满意的工作结果,这种行为恐怕只会为你减分。
分享工作,细说流程
如果某项工作你做得很有成就,领导安排你跟别人做个工作分享。这个时候,你就得重点谈工作流程了,工作结果轻描淡写即可。
在分享工作时,要多谈细节,不但要说清楚做得好的方面,也要说清楚做得不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训,这样的分享才是真正的分享。分享是职场上的一门重要功课,只有懂得分享,才可以收获别人的真诚回报,学到新东西。
复盘工作,漫谈感受
如果你工作足够优秀,也许有机会在大会上或领导面前复盘工作,这个时候你的重点就要放在工作感受上。
因为你的工作结果领导已经知晓无需啰嗦,因为你的工作流程对听者而言没有借鉴意义,所以你说的重点只能是在工作中的个人感受。面对高标准时你是如何自我激励的,面对困难时你是如何迎难而上的,工作过程中你的成长与思考等等,这才是当时大家想听的内容。
从接受工作到回顾工作,基本上涵盖了工作的全过程,如果大家能把这个5个原则把握好,就有望给人一种“超越期待”的感觉,你也会被贴上“工作能力出众”的标签。
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