Question

联想小新电脑一直处于重启状态怎么办？

正常开机后，鼠标只能移动不能点击。重启电脑后，一直处于重启状态

Answer 1

如果联想小新电脑一直处于重启状态，可能是系统崩溃或驱动问题导致的，此时应该采取以下措施：

1. 尝试进入安全模式：在开机时按F8键可以进入安全模式，避免系统开始引导时自动重启。

2. 恢复系统：在安全模式下，在电脑界面左下角找出恢复系统，重置系统到出厂状态。

3. 清洁内部硬件：清洁一下散热器，检查内存、硬盘等硬件是否存在故障。

4. 安装系统补丁：升级补丁，驱动程序，确保程序健康。最好把所有有需要更新的系统补丁和驱动程序都安装上。

5. 重装系统：如果以上方法都不起作用，你可以尝试重新安装系统，但这样会格式化硬盘，所有的资料都会消失，建议提前备份资料。