Question

Apple ID 帐户被禁用怎么办？

Answer 1

Apple ID 帐户被禁用怎么办？苹果帐户被禁用可能由于不同的原因，一种情况是无法在 App Store 中宽颂进行使用，一种是因为输错密码多次而被停用，根据不同的状况，需要用不同办法来解决：

提示“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”：

如果您看到一条内容为“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”的信息，则说明您登记的付款方式可能存在问题。

在您看到这条信息时，请勿尝试编辑您的任何帐户信息，而是需要联系Apple 支持以寻求协助。

提示“因安全原因被停用”：

如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多，您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全，并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身慎早郑份之后，您可以解锁 Apple ID。

如果您的 Apple ID 出于安全原因而被锁定，您可能会看到以下警告之一：

“出于安全原因，此 Apple ID 已被停用”
“您无法登录，因为您的帐户已出于安全原因而被停用”
“出于安全原因，此 Apple ID 已被锁定”

当您看到上述任何警告时，请前往 iforgot.apple.com，然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。

若多次尝试解锁帐户但仍不成功后，您的 Apple ID 仍将保持锁定状态，您可以第二天再试。

如果您使用双重认证，则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥睁仔，可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。

如果您看到的信息不同于上述警告，并且您无法重设密码，请联系苹果支持以获取帮助。