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电脑中病毒杀毒软件打不开怎么办

Answer 1

摘要：电脑中了病毒，不仅会影响电脑的使用，还会导致文件数据缺失，间接造成不少大量经济损失。电脑中病毒后可能会出现经常死机、系统无法启动、文件打不开、数据丢失、系统自动执行操作等等症状。此时，我们就需要及时使用杀毒软件杀毒，如果杀毒软件打不开，可通过安全模式或更改配置信息等方法来处理，接下来就和小编一起来看看吧。电脑中病毒的症状表现
1、经常死机：病毒会打开许多文件，占用了大量内存，运行了容量的软件，从而占用了电脑大量资源，导致电脑经常死机。
2、系统无法启动：病毒修改了硬盘的引导信息，或删除了某些启动文件。如引导型病毒引导文件损坏，硬盘损坏或参数设置不正确，会导致系统无法启动。
3、文件打不开：病毒修改了文件格式，修改了文件链接位置。从而导致文件损坏，甚至硬盘损坏。如果是在局域网中多表现为服务器中文件存放位置发生了变化，而工作站则表现为没有及时刷新服器的内容。
4、经常报告内存不够：病毒非法占用了大量内存，打开了大量的软件，从而导致电脑报告内存不够。
5、经常提示硬盘空间不够：病毒复制了大量的病毒文件，导致硬盘容量变小，影响使用。
6、软盘等设备未访问时出现读写信号：病毒感染后，软盘取走了，电脑还在打开曾经在软盘中打开过的文件。
7、出现大量来历不明的文件：可能是一些软件安装中产生的临时文件，也可能是一些软件的配置信息及运行记录，这些文件可能是病毒复制的。
8、数据丢失：病毒会删除文件，导致硬盘扇区损坏，从而致使数据部分丢失或全部丢失。
9、系统运行速度慢：病毒占用了内存和CPU资源，在后台运行了大量非法操作，会导致系统运行速度慢。
10、系统自动执行操作：病毒在后台执行非法操作，让机器自动执行某项操作。当然，某些软件安装或升级后，会自动重启系统，这个不用担心。
电脑中病毒杀毒软件打不开怎么办
一、进入安全模式处理
1、首先我们应该想到就是安全模式，安全模式作为windows操作系统的一种特殊模式，可以轻松地修复系统的一些错误，起到事半功倍的效果。不同的操作系统进入安全模式的方法不一样，一般都是按F8键进入到高级选项，然后在里面高级选项中找到安全模式选项，点击进入到安全模式，在进入安全模式之前会有一个提示框，提示你是否确认进入安全模式，点击“是”即可。
2、在安全模式下，整个屏幕都是黑色的，那是因为只有系统最基本的组件在运行，多余的程序驱动全都不会启动，对于我们杀毒是个极佳的环境，因为病毒经常会伪装成驱动程序随着电脑的运行而运行，在安全模式下这些病毒就无所遁形了。
3、此时我们可以再次尝试着打开杀毒软件试试，看能否正常打开，如果能够正常打开的话，就开始在安全模式下进行病毒的查杀，最好是整个硬盘进行查杀，完成查杀操作后重启电脑即可。
二、更改配置信息
1、点击开始菜单，找到运行选项，然后在里面输入msconfig命令，就会进入到系统配置实用程序界面，说白了就是配置我们开机的时候加载的服务以及一些启动项。
2、点击服务，禁止除windows基本服务以外的所有服务。操作时，直接勾选“隐藏所有microsoft服务”即可把所有的windows基本服务给隐藏起来，此时我们点击“全部禁用”禁用，即可将非基本服务禁用掉。
3、除了服务以外，我们还需要禁止开机启动项。选项卡就在服务旁边，点击进入，跟服务选项相比，启动项的操作就简单了很多，直接点击全部禁用即可，无需做任何筛选，因为这些都不是windows启动所必须的。
4、完成之后我们就可以重新启动电脑了，当电脑重新启动后我们可以再次尝试打开杀毒软件，看能否打开，如果能够打开就可以全盘杀毒了，如果不行，就更换安全模式，如果还是不行的话那只能重装系统了。