公共关系的主体是( );客体是公众。
公共关系的主体是社会组织,客体是公众。
公共关系(Public Relations,P.R.,简称“公关”)是由英文“Public Relations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业,开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多,一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动,反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能。
公共关系专业通过传授管理学、社会学、传播学等科学理论知识,培养具有系统的行政管理和经营管理知识,掌握各种宣传技巧和外交艺术,能够胜任社会调查、公共策划、危机公关管理工作或相关工作的高级应用型人才。该专业毕业生可从事公关活动策划、品牌公关、危机公关、舆情监测等岗位。
公共关系专业方向培养扎实的科学文化基础和商业经济、经济管理、传播、公共关系等知识,具备公众关系维护、公关活动策划与执行、品牌形象管理、公关传播、舆情监测与管理、危机公关等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事公共关系管理等工作的高素质技术技能人才。
公共关系专业发展的几个方面
1、策划和执行传播策略:公共关系专业人士负责制定和执行传播策略,旨在提高组织或个人的声誉和知名度。他们通过媒体关系、社交媒体、事件策划、危机管理等手段来实现传播目标。
2、建立媒体关系:公共关系专业人士与媒体保持紧密联系,建立信任和合作关系。他们通过提供有价值的新闻和信息,向媒体传递组织的声音和信息,以扩大曝光度和增加媒体报道。
3、社交媒体管理:公共关系专业人士在社交媒体上扮演着重要角色,管理和维护组织的在线声誉和形象。他们运用社交媒体平台(如Facebook、Twitter、Instagram等)与公众互动,发布有吸引力的内容并回应用户的关注和评论。
4、危机管理:公共关系专业人士在组织面临危机或负面情况时发挥着重要作用。他们通过制定和实施危机管理计划,及时应对和处理危机,减少负面影响并恢复组织声誉。
5、建立关系网:公共关系专业人士通过与利益相关者(包括投资者、员工、客户、政府机构等)建立和维护良好的关系网,增加组织的支持和客户忠诚度。
6、媒体分析和评估:公共关系专业人士使用媒体监测和分析工具,评估组织传播活动的效果和影响。他们通过数据和洞察力,为组织提供战略建议和改进方案。
7、个人品牌管理:公共关系专业人士不仅负责组织的品牌形象,也需要管理自己的个人品牌。建立专业声誉和个人影响力,通过个人的专业知识和能力塑造个人品牌的价值。