Question

如何管理自己的情绪？

Answer 1

管理情绪是每个人都必须学会的技能之一，以下是一些管理情绪的方法：
认识自己的情绪：了解自己的情绪是非常重要的的一步，通过观察自己的情绪变化，可以更好地控制自己的情绪。
学会放松：通过深呼吸、冥想、瑜伽等方式，可以帮助你放松身心，减轻压力。
控制情绪：当我们感到情绪激动时，可以尝试转移注意力，或者采取深呼吸、冥想等方式来控制情绪。
表达自己的情绪：当我们感到情绪激动时，可以尝试与朋友、家人或专业人士交流，以表达自己的情绪。
寻求支持：当我们感到情绪失控时，可以寻求专业人士的帮助，如心理医生或咨询师，以帮助我们更好地管理情绪。
总之，管理情绪需要不断的练习和努力，通过掌握这些方法，可以更好地控制自己的情绪，提高生活质量。

Answer 2

分析：
情绪没有好坏对错，每一种情绪都是一种能量，是一种提醒。
恐惧、愤怒、悲伤都是生命能量的自然流动，它们会来，就一定会走。情绪最大的特点是你越关注它的时候，它对你的影响越大。
当我们真正接受悲伤与不幸不可避免时，我们的苦难反而减少了。
在情绪低落时说：我很伤心，比说：我很坚强，要有效得多。
对情绪的态度：
先处理情绪，后解决问题。
了解到自己的情绪所会引发的后果，学会控制自己的情绪。
不为自己的负面情绪感到自责。
不要传递坏情绪，而要学会自我调节，以及找到合适的宣泄方式。
对待情绪的方法：
1．自我合理宣泄，跑步、找人倾诉、痛哭和写日记。
2．情志转移，把注意力转移到平时感兴趣和喜欢的事上。
3．当你烦躁不安时，听舒缓、平静的音乐。
4．暂时离开让自己有情绪的场合，给自己独处的空间。
5．心理暗示、自我安慰。
6．化悲愤为力量。
练习瑜伽和冥想。
接受对方的情绪就是 你这个样子我是接受的 我愿意与你沟通。
补充：
不管是好的情绪还是坏的情绪，都应该被认同。
负面情绪没有什么不对的、没有什么可耻的。是很自然的事情。
亲子教育：
帮孩子学会识别和表达情绪。
教会孩子正确认识和处理、宣泄情绪（可借用上文）。
尽量满足孩子对父母的情感需求，避免孩子的不良情绪。
培养孩子遇到挫折时的积极情感。
鼓励孩子谈论感受、分享情绪。
对于孩子的消极情绪，我们不要去否认、压制、贬低、怀疑，不要说“这有什么可怕的”“你不应该感到失望”“你没有理由生气”等等。
孩子成功控制住情绪时要及时肯定。

Answer 3

刚毕业的小姑娘，客户是个40多岁的大男人，骂起架来小琪哪里是这个男人的对手，小琪越骂越委屈。最后哭着跟经理打电话，经理安抚着说他马上就到公司了，她又哭着跟妈妈打电话，妈妈让她又是报警又是上法院的，最后她妈妈叫上了自己的亲朋好友来到公司大闹一番，对着经理直接扬言不干了：“让我们家小姑娘受这么大委屈，你们应该赔我们双倍工资，现在结算，明天就不来了！”

本来很小的一件事情，就这样一下子闹大了。客户本就是带着情绪来的，逮着谁都是一顿发泄，客户需要的是发泄，而小琪刚好撞在了枪口上。

小琪可以完全拿她当空气，任由他发泄，发泄完毕再理性对待。但是小琪认真了：又不是我的问题，凭什么你要骂我？你为什么不找经理？我凭什么要忍受这门子委屈？

从小琪妈妈电话中的话语可以看出来，小琪就是成长在这样一个情绪容易被他人点燃的环境中。如果有人无缘无故找我的事，我就要反击回去，如果我不反击，我就是个孬种，就是个懦夫。

而很多时候，往往当你认真的时候，你就错了。什么是情绪？

情绪来自于我们对于事情的看法和想法，也就是我们有什么样的认知就会引发什么样的情绪。

情绪没有对与错，没有情绪是不应该产生的。但是在职场中，具有良好的情绪管理能力是至关重要的。

走进职场，你不再是父母保护下的孩子，你就需要有职场人的担当和作为。

面对客户的负面情绪，我们需要淡定，一定不要被对方的情绪带走，我们既然是公司的一员，就需要为公司的利益着想，就需要站在公司的角度考虑问题。

化解负面情绪最有效的方法就是允许充分的表达痛苦和难受，理解、接纳、肯定它的存在。当你能够充分的理解、共情到对方，对方的情绪不但很容易被你化解，对方还很有可能成为你忠实的客户。

合理情绪疗法认为：人不是因为事情本身而产生情绪和行为，而是因为我们对事情的看法而产生的情绪和行为。

艾利斯认为自我责备是很多负面情绪的来源，人们很容易认为自己必须或应该怎么样，做不到的时候就会非常痛苦。面对情绪，我们需要觉察自己思想中有些什么非理性的信念，我们需要跟这些非理性的信念进行辩论或对话，让思想调整到理性客观的范围里，想法改变了，情绪也会随之改变。

愤怒是各种形式的利益被伤害的反应，愤怒下面藏着委屈、不满和怨恨。所以当小琪骂完之后，就开始哭，内心的委屈慢慢的显现出来。

人对理解和接纳的渴望是最强烈的，所以如果你跟一个愤怒的人讲道理其实就是火上浇油。

最好的办法就是静静的让他释放愤怒的情绪。所以，当我们自己有情绪的时候，最好的办法是及时觉察情绪。觉察一下自己容易在什么点上被情绪点燃。

比如小琪的认知就是我如果不反击，我就是个懦夫。这是她从小就习得的认知观念。而如果反击，不但不利于事情的平息，反而会引起更大的波浪。

所以很多时候人的格局，就是在不断经历挫折、对抗挫折、战胜挫折的过程中，慢慢的大了起来，大了之后，你才能够包容越来越多的人和事，才能越来越成熟、豁达和幸福。