Question

市场营销的4P、4C、4R、4S分别是什么？

Answer 1

4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
4R是一个全新的营销四要素：与顾客建立关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return。
4S是指满意satisfaction,服务service,速度speed和诚意sincerity。
然后各自的优点是：
对于4P策略来说，其直观性、可操作性和易控制性是最大的优点。
4C营销策略则注重以消费者需求为导向，克服了4P策略只从企业考虑的局限。
4R营销策略的最大特点是以竞争为导向，弥补了4C策略的不足，主动地创造需求，运用优化和系统的思想去整合营销，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。
4S市场营销策略的主要优点则是建立起一种“消费者占有”的导向，要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到企业服务品质最优化，使消费者满意度最大化，进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。

希望采纳。