手机上面碰到就黑屏是怎么回事呢?

 我来答
空前爵后
2023-07-12 · TA获得超过2435个赞
知道小有建树答主
回答量:2986
采纳率:100%
帮助的人:328万
展开全部
操作工具:一台手机
解决碰到手机上面就黑屏的方法:
1、打开手机设置图标,点击便捷工具选项。(如下图所示)
2、进入页面,点击手势体感,选择黑屏手势。(如下图所示)
3、进入页面,将黑屏手势右侧按钮关闭即可。(如下图所示)
碰到手机上面就黑屏的原因:
1、手机开启了屏幕亮度自动调节功能,可以关闭手机屏幕亮度自动调节功能。
2、运行软件存在兼容性问题,可以卸载或更新不兼容软件。
3、手机所处环境有强电磁干扰源,可以远离强电磁干扰源使用手机。
4、手机显示屏单元故障,可以硬件故障到客户服务中心处理。
手机黑屏的原因:
1、内存问题
当出现这种情况好办,长按手机的home键,调出最近运行的程序退出即可。
2、接触问题
去找专业维修人员维修,日常在使用手机时,一定要稳稳地拿住手机哦。
3、病毒入侵
对手机进行定期杀毒很有必要。

华为终端客户服务
2024-04-02 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部

如果使用的是华为手机,使用过程中屏幕出现黑屏的现象,且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查:

1:设备无法进入桌面或无法操作

可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据后(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2:设备可进入桌面可操作

方法一、 设备使用了皮套

检查您的设备是否使用了皮套,如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配,会导致屏幕出现误识别,从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置,搜索“皮套操作”,选择“关闭”。

方法二、微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏

通话时如果手机靠近脸部,接近光传感器被遮挡(检测到距离很近),手机会自动熄屏,从而减少通话时屏幕的耗电和发热。

提示:通话时如果手机靠近脸部,屏幕不熄屏(灭屏),可能是传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,请您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询。

方法三、 检查是否安装了存储卡(SD卡)/NM卡

请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良;如果问题仍然存在,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。

方法四、强制重启设备

建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,强制重启设备,尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

方法五、仍无法解决

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询。

相关链接:预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 寄修服务
    • 预约服务
    • 维修价格
    • 服务中心
    • 维修进度
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式