Question

0x7ccaaa9b指令引用的0x00000010内存，该内存不能为read

要等很久才能进桌面，进去以后网也连不上。然后玩单机游戏，过了两天。开电脑，发现问题自动解决了？
为什么啊？是不是病毒？现在要怎么做？

Answer 1

1）开机马上按F8不动或没有开机就先按F8不动到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式回车，进入安全模式用软件查杀木马，卸载出事前安装的所有东西，还原一下系统或重装系统（如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，还有就是你中了木马，用软件查杀木马，如果不可以，还原系统或重装，如果可以进入正常模式，在正常模式也是按照上面的方法做）。

2）如果上面的方法不能解决，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

3）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

4）有问题请您追问我。

追问

不是啊，出现问题后网也连不上了，能开机，就是进入桌面要等很久，然后我玩单机游戏。然后过了两天开机时发现（0x7ccaaa9b指令引用的0x00000010内存，该内存不能为read）这个没有出现。然后网也能连上了。不过现在电脑时不时就会蓝屏死机，是不是中病毒了？但是我用360全盘扫描也没扫到病毒啊

追答

先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。