三星note3连接不上wifi怎么办

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法连接无线网络,建议您:1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,排除网络问题。2.若其他设备可以连接,请检查输入的无线网络密码是否正确。3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式:设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络,重新搜索连接。4.若无效,请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。5.检查设备系统版本,升级至最新版本。6.若依然无法连接无线网络,建议备份手机中的重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
enjoy斩破苍穹
推荐于2016-08-18 · TA获得超过9209个赞
知道大有可为答主
回答量:6378
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1、首先要确保你们的路由器有没有正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI 热点如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个无线路由器是可以正常工作的。
2、其次要确保连接WiFi有问题的手机没有开启休眠状态下关闭网络的选项,有不少童鞋说自己的手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的信息,多数是因为自己不经意或者手误开启手机休眠关闭网络的选项。
3、无线路由器问题:
1)死循坏状态—很多无线路由器路由器有时候会发生连接陷入死循环的现象,就是不断获取IP不断连接,但就是连接不上WiFi热点。——我们先来试试万能的修复方法——重启。完全关闭无线路由器路由器电源后,隔上十分钟左右再重新开启无线路由器
2)WiFi连接设备是否过多—过多的数码设备连接一台无线路由器的WiFi那么对无线路由器压力是很大的,很容易造成IP冲突而连接不上-这样的问题可以依靠给每台通过WiFi连接的设备设定静态 IP 来解决
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