Question

女友是客服，淘宝的感觉老是个买家有冲突，老生气怎么办

Answer 1

这个就是你女友自己的问题了，我自己也是淘宝客服，从来都不生气啊。不管买家怎么说，都要笑脸相对，买家要是一直BB或者骂人，就给他发笑脸表情咯，或者不理他，隔一会发一个表情。保持自己良好的心态很重要，不管买家说话多难听，就当看大戏咯。
如果真的是自己店铺的错，是应该道歉，一般顾客也都会理解，有些特别难缠的，就问他到底想怎么解决，让他去开条件，能满足就满足，满足不了我们也没办法，毕竟你女友只是客服，遇到问题可以请示主管或者掌柜。
生气是拿别人的过错惩罚自己，买家跟我半毛钱关系都没有，我到点下班，犯不着生气

Answer 2

如果是刚开始从事这行工作的话这是正常现象，淘宝上人渣买家实在太多。以我对女生的了解，这个时候你只需要陪她一起骂那个买家如何如何傻吊，过一会儿就OK了，经常跟你吐槽也是正常的，毕竟你是她男友嘛！如果从事了很久的话，大概是不适合这一行，建议换个非服务行业的工作。

Answer 3

做客服最重要一点就是淡定 脾气要好 慢慢来 想开点 一切要站在顾客的角度去想问题 眼光要放远点 不要计较眼前得失 心胸开阔

Answer 4

你好
用无语来对付他
给我也介绍一个客服的工作的吧

Answer 5

要么升客服主管，要么离开客服这个工作